Visa

Uvjeti pružanja usluge Ovi uvjeti pružanja usluge primjenjuju se na korištenje webshopa Ilanga Collective na www.ilangaeyewear.com / www.ilangacollective.com uključujući sve podstranice i na kupnju proizvoda koji su tamo dostupni. Prije uporabe pažljivo pročitajte ove uvjete. Vaš pristanak na ovdje navedene uvjete pružanja usluge preduvjet je za upotrebu webshopa i kupnju.

OPĆE INFORMACIJE Webshop postavlja i njime upravlja Ilanga Eyewear d.o.o. (dalje u tekstu "Ilanga" ili "Prodavatelj"), koji je također nositelj svih prava.
Podaci o tvrtki:
ILANGA EYEWEAR d.o.o.
Put Plokita 32
21000 Split
Hrvatska
OIB: 29800114400
PDV ID/EORI: HR29800114400
Tel: + 385 (0)98 891 836
e-pošta: info@ilangaeyewear.com
IBAN: HR2723600001102994159
Direktor: Ivan Matić
Prodavatelj pruža uslugu webshopa na web stranici www.ilangaeyewear.com / www.ilangacollective.com. Usluga je primarno namijenjena korisnicima u Republici Hrvatskoj i regiji te se sastoji od pružanja informacijskih usluga, upravljanja sadržajem, provođenja financijskih transakcija, prodaje proizvoda između vas kao korisnika webshopa (u daljnjem tekstu "Kupac") i nas kao Prodavatelja, te dogovaranja isporuke proizvoda.

Vi kao Kupac prihvaćate ove uvjete pružanja usluge elektroničkim putem prilikom ulaska u proces checkouta i/ili potvrde vaše narudžbe u webshopu.
Također vas potičemo da pročitate odjeljak politika privatnosti & kolačića jer se to odnosi i na vašu upotrebu webshopa.
Ovi uvjeti pružanja primjenjuju se na prava i obveze koje proizlaze iz sklapanja ugovora o prodaji na daljinu (u daljnjem tekstu: "Ugovor") između Kupca i Prodavatelja i smatraju se sastavnim dijelom takvih ugovora u odnosu na uvjete i način naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, načine plaćanja, povrat novca i pritužbe, isporuku itd. vezane uz korištenje www.ilangaeyewear.com.

Kupac može biti samo odrasla osoba i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetne i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti njihovi pravni zastupnici ili njegovatelji. Za postupanje suprotno ovom pojmu Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.
Korisnici www.ilangaeyewear.com / www.ilangacollective.com dužni su prilikom ispunjavanja obrazaca za registraciju dati točne, valjane i potpune osobne podatke jer ponašanje suprotno tome ovlašćuje Prodavatelja da uskrati takvom korisniku pristup ili realizaciju cjelokupne ili dijela webshop usluge na www.ilangaeyewear.com / www.ilangacollective.com.
Podaci o kupcu koje je dao Kupac neće se prenijeti ili prodati trećoj strani.
Usluge koje vam pružamo putem webshopa ne uključuju troškove koje snosite korištenjem računalne opreme i druge elektroničke opreme (elektroničkih uređaja) i usluga za pristup našem webshopu. Prodavatelj nije odgovoran za troškove telefona, podatkovnog prometa ili bilo koje druge troškove koji mogu nastati prilikom naručivanja ili pregledavanja sadržaja webshopa i korištenja usluga koje su tamo dostupne. Prodavatelj je izuzet od bilo kakve odgovornosti za štetu koja može nastati na uređajima koji omogućuju pristup www.ilangaeyewear.com / www.ilangacollective.com i podacima pohranjenim na istim uređajima pri korištenju www.ilangaeyewear.com / www.ilangacollective.com ako je isto uzrokovano nezakonitim radnjama trećih strana, računalnih virusa itd. i drugih slučajeva za koje Prodavatelj nije odgovoran.
Pristajete da ne tražite nadonadu štete od ili držite odgovornom Prodavatelja, uključujući njegove podružnice, partnere, službenike, direktore, agente, dobavljače, davatelje licenci, pružatelje usluga, kooperante, dobavljače, pripravnike i zaposlenike, za bilo kakve zahtjeve treće strane, uključujući razumne odvjetničke troškove, koji su proizašli zbog ili iz vašeg kršenja ovih uvjeta pružanja usluga ili dokumenata koje oni uključuju ili vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane.
Prodavatelj se u potpunosti odriče svake odgovornosti za točnost i / ili cjelovitost svih informacija i sadržaja sadržanih na www.ilangaeyewear.com / www.ilangacollective.com. Prodavatelj ulaže maksimalne napore da informacije budu točne, ali zadržava pravo na nenamjerne pogreške u opisu ili slici.

Prodavatelj zadržava pravo promjene ili ukidanja (privremeno ili trajno) bilo kojih proizvoda, kao i promjene sadržaja webshopa bez prethodnog odobrenja ili najave.
Ovi su Uvjeti i odredbe regulirani zakonima Republike Hrvatske i tumačit će se u skladu s njima.

PROMJENE OPĆIH UVJETA

Valjana verzija Uvjeta korištenja usluge uvijek se smatra verzijom objavljenom na ovim stranicama. U slučaju spora, primijenit će se verzija koja je na snazi u trenutku kupnje i s kojom ste vi, kao Kupac, izrazili svoju suglasnost u trenutku narudžbe. Kako bi se uskladili s izmjenama zakona ili naših poslovnih procesa, postoji mogućnost povremenih izmjena uvjeta pružanja usluge, od kojih Prodavatelj tehnički nije u mogućnosti obavijestiti svakog korisnika, pa preporučujemo da pročitate ovaj tekst prilikom ponovnog korištenja webshopa kako biste se upoznali s mogućim promjenama.

SKLAPANJE UGOVORA O KUPOPRODAJI

Pregledavanjem sadržaja webshopa možete slobodno birati proizvode koje želite i dodati u svoju košaricu koja nikako nije obvezujuća. Nakon što odaberete proizvode koje želite kupiti, klikom na ikonu košarice ulazite u postupak naručivanja, gdje unosite sve podatke potrebne za dovršavanje narudžbe, potvrđujete svoj pristanak na uvjete pružanja usluge i, ovisno o odabranom načinu plaćanja, izvršite plaćanje. Ugovor između Kupca i Prodavatelja zaključuje se u trenutku kada je postupak narudžbe proizvoda dovršen, stoga se radnje koje u tom trenutku poduzmete i potvrdite smatraju obvezujućima. Nakon predaje narudžbe, primit ćete automatski generiranu potvrdu o potvrdi narudžbe (u daljnjem tekstu 'Potvrda') na adresu e-pošte koju ste naveli tijekom postupka narudžbe. Primitak narudžbe smatra se potvrdom zaključenja prodajnog ugovora od strane prodavatelja. Kao potvrdu plaćanja dobit ćete i potvrdu o plaćanju od našeg pružatelja usluge plaćanja (payment gateway), ukoliko ste odabrali uslugu plaćanja karticama.

CIJENA

Cijene su u webshopu maloprodajne cijene. Cijene proizvoda ili usluga i cijene dostave izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV.
Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne najave. Prodavatelj također ima pravo u bilo kojem trenutku bez prethodne najave odrediti popuste, dnevne ili tjedne akcije, akcije za određeni proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode, kao i za određeni način plaćanja.
Svi naručeni proizvodi isporučuju se po cijenama i uvjetima koji vrijede u webshopu na dan slanja narudžbe, bez obzira na cijene i uvjete koji vrijede na dan isporuke.

DOSTUPNOST PROIZVODA

Iako je dostupnost proizvoda naznačena u webshopu, ako se dogodi pogreška u praćenju zaliha, određeni proizvod koji je prikazan kao dostupan zapravo nije dostupan. U ovom vrlo rijetkom i iznimnom slučaju pravovremeno ćemo vas obavijestiti putem podataka za kontakt koje ste naveli prilikom narudžbe. Ponudit ćemo vam da odaberete drugi proizvod umjesto nedostupnog proizvoda, bez obveze prihvaćanja takve ponude. Ako ne prihvatite ponudu, Prodavatelj će vam dati puni povrat novca najkasnije 14 dana od datuma plaćanja. Prodavatelj vas uvjerava da se svi proizvodi prate svakodnevno s najvećom pažnjom našeg tima.

NAČINI PLAĆANJA

Kupac može izvršiti plaćanje na sljedeće načine:

- pouzećem (na načine koje nudi dostavna služba)
- kreditnim ili debitnim karticama
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay

Ukoliko Kupac odabere plaćanja kreditnim ili debitnim karticama, Ilanga za pružanje usluge plaćanja surađuje sa tvrtkom Stripe.
Plaćanje se može izvršiti jednokratno sljedećim karticama: Mastercard Maestro Visa American Express

POKLON KARTICA I PROMOTIVNI KODOVI

I. Poklon kartica

Poklon karticu možete kupiti ili primiti od Ilanga. Poklon kartica sadržavat će kodove koji se mogu unijeti pri postupku naručivanja kako bi se iskoristila. Iznos koji se može iskoristiti bit će naveden na vašoj poklon kartici prilikom kupnje ili primitka.

II. Promotivni kodovi

Ilanga zadržava pravo periodičnog provođenja prodajnih akcija svih ili određenih proizvoda u webshopu. Tijekom prodajne akcije (potencijalni) Kupac će dobiti promotivne kodove koji se mogu iskoristiti tijekom postupka naručivanja.

Politika povrata

U Ilanga Eyewear d.o.o. želimo da svaki komad koji odaberete unese radost i svrhu u vašu svakodnevicu. Ipak, razumijemo da se ponekad možete predomisliti. Naš cilj je učiniti proces povrata jasnim i pravednim.

Opće informacije o povratu

Proizvode kupljene u našem webshopu možete vratiti iz dva osnovna razloga:

1. Jednostrani raskid ugovora (ako se predomislite).

2. Povrat zbog nedostatka (ako je proizvod oštećen ili krivo isporučen).

U oba slučaja, molimo vas da obratite pažnju na sljedeće:

Stanje proizvoda: Proizvode možete isprobati na način na koji biste to učinili u fizičkoj trgovini (kako biste utvrdili njihovu prirodu i funkcionalnost). Svako korištenje koje prelazi taj opseg smatra se umanjenjem vrijednosti robe.

Pakiranje: Preporučujemo da proizvode vratite u originalnom pakiranju sa svim zaštitnim elementima i pripadajućom dokumentacijom (račun ili potvrda narudžbe).

Kako bismo mogli obraditi Vaš povrat, proizvod mora biti vraćen u originalnom stanju. Za artikle koji nam stignu oštećeni ili u bitno promijenjenom stanju, zadržavamo pravo na proporcionalno umanjenje iznosa povrata u skladu sa zakonskim odredbama.

1. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana kada ste vi (ili osoba koju ste ovlastili) primili paket. Svoju odluku nam javite putem e-maila na: info@ilangaeyewear.com.
Povrat novca: Izvršit ćemo povrat cjelokupnog iznosa koji ste uplatili (uključujući i trošak standardne dostave koju ste platili pri kupnji) u roku od 14 dana nakon što zaprimimo vraćenu robu ili dokaz o slanju.
Način plaćanja: Novac vraćamo na isti način na koji ste izvršili uplatu. Za plaćanje pouzećem, molimo vas da nam dostavite vaš IBAN.
Nema zamjena: Kako bismo osigurali da željeni proizvod dobijete što prije, ne vršimo klasične zamjene. Jednostavno vratite neželjeni artikl, a za novi napravite novu narudžbu.

2. Proizvodi s nedostatkom ili krivo isporučena roba

Iako provodimo strogu kontrolu kvalitete, pogreške se događaju. Sukladno zakonu, odgovaramo za materijalne nedostatke proizvoda koji se pojave u roku od dvije godine od predaje robe.
Ako primijetite oštećenje ili ste dobili krivi proizvod, javite nam se na info@ilangaeyewear.com s brojem narudžbe i fotografijom nedostatka. Naš tim će vam odgovoriti u roku od 48 sati s uputama za besplatan povrat i rješenje problema (povrat novca ili slanje novog proizvoda o našem trošku).

Troškovi i adresa povrata

Hrvatska: Povrat proizvoda za kupce iz Hrvatske je besplatan.

Inozemstvo: Trošak dostave vraćenih proizvoda iz ostalih zemalja snosi kupac.

Adresa za slanje povrata:
Ivan Matić

Put Plokita 32

21000 Split, Hrvatska

Isključenja od prava na povrat

Pravo na povrat u roku od 14 dana ne vrijedi isključivo za:

Proizvode izrađene po vašoj specifikaciji ili jasno personalizirane proizvode.
Zapečaćenu robu koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za povrat ako je bila otpečaćena nakon dostave.

Politika pritužbi i rješavanje sporova

Sve pritužbe šaljite na info@ilangaeyewear.com, a mi ćemo ih nastojati riješiti u roku od 7 dana.

U slučaju spora, možete koristiti EU platformu za online rješavanje potrošačkih sporova (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Registracija

#trending

Naša preporuka

#trending

Naša preporuka

#trending

Naša preporuka

#trending

Naša preporuka

Shop the look

#trending

Naša preporuka

Odaberi opcije

Postanite dio pokreta s namjerom.

Uredi naziv košarice

Obavijest o raspoloživosti proizvoda

Uvjeti pružanja usluge

#trending

Naša preporuka

Vaša košarica